Culture
모비더가 일하며 성장하는 방식
모비두가 일하는 방식, Mobider Way
모비두는 ‘Mobider Way’라는 4가지 원칙을 바탕으로 일하고 있어요.
구성원 모두가 공감하는 이 4가지 일하는 방식을 통해, 모비두는 더 나은 라이브커머스 경험과 새로운 가치를 만들어가고 있습니다.
고객지향
Customer Obsessed
우리는 고객이 성공하도록 돕기 위해 존재한다.
고객은 우리가 풀어야 할 문제와 영감을 주고, 우리를 혁신하게 만든다.
고객의 신뢰를 얻고 유지하기 위해 열정적으로 일한다.
높은 목표를 지향하고 실행
Think Big with Ownership
오너십을 가지고 회사 전체의 이익을 최우선으로 두고 행동한다.
리더는 명확한 목표를 제시하고 팀을 그 방향으로 이끈다.
큰 임팩트를 생각하고 새로운 아이디어를 실행한다.
신속하고 효율적으로
Deliver Results on Time
신속한 속도로 움직이는 것을 지향한다.
느리게 움직여서 기회를 잃는 것보다, 신속하게 결과물을 내는 것이 중요하다.
간소화하고 효율적인 방법을 찾는다.
프로답게 일한다.
Act Professionally
시도하고 배우고 학습한다.
치열하게 논의하고 결정되면 함께 실행한다.
모비두가 일하는 기준, Ground Rule
모비두는 더 나은 성과와 성장을 위해 “모비더 웨이(Mobidoo Way)”라는 일하는 방식을 만들고, 이를 실천할 수 있는 8개의 Ground Rules를 정했습니다.
우리가 Ground Rules를 만든 이유는 단순합니다.
모호함을 줄이고 명확함을 높이기 위해
구성원들이 불필요한 걱정 없이 일에만 몰입할 수 있도록 하기 위해
같은 기준 위에서 서로를 신뢰하고 협력하기 위해
Ground Rules는 ‘규율’이 아니라, 모두가 편하게 일할 수 있는 환경을 위한 합의된 기준입니다.
어떤 상황에서도 판단이 어려울 때, 우리는 이 룰을 기준으로 결정합니다.
문제해결과 책임문화
이슈 → 공유 → 해결
언제 어디서 이슈는 생길 수 있다.
즉시 공유하고 함께 해결하며, 반드시 회고한다!
의견은 모두가, 결정은 실행 책임자가
누구나 자유롭게 의견을 나누되,
결정은 실행을 맡은 책임자가 한다.리더는 필요한 경우 ‘누가 결정할지’를 명확히 하고,
조직의 목표와 방향성에 맞게 판단 기준을 함께 전달한다.
'안된다' 보다 '어떻게 하면 될까' 먼저
문제를 회피하지 않고, 가능성을 탐색하는 태도가
성장을 만든다.
존중과 커뮤니케이션
존중과 배려를 바탕으로 소통한다.
서로를 예의와 존중으로 대한다.
호칭은 예외없이 '님'
님 호칭은 자유롭고 건강한 의견 개진을 위한
기본 규칙이다.
일하는 방식
업무 커뮤니케이션은 슬랙 채널에서
채널 중심으로 소통하여 관련자 모두 효율적이고
투명하게 일한다 (개인DM은 지양)
회의는 사전준비 → 치열하게 논의
→ Action item → 실행까지!
회의에 집중하고 모두 의견을 개진한다.
회의는 action을 만들기 위한 것이다
피드백과 업무요청은 명확히, 질문은 언제나
피드백은 팩트 기반으로 명확하게 전달하고,
피드백을 통해 개선하고 성장한다업무 요청자는 목적과 기대하는 결과를 전달,
구성원은 불분명한 것은 질문하고 확인